Trois informations donnent la mesure du phénomène. Facebook a récemment annoncé qu'il avait dépassé la barre des 400 millions d'utilisateurs. C'est près du quart des internautes. Ces internautes passent un temps croissant au sein du réseau social (sans même compter ses puissantes dépendances). Enfin, cette force est devenue telle que, pour les sites majeurs, Facebook aurait passé Google comme premier pourvoyeur de trafic.
On pourrait penser que le métier de Google étant la recherche alors que celui de Facebook est celui de relier les personnes, les deux pourraient cohabiter de façon pacifique. Il n'en est rien.
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Le Web est tellement plein de l'importance de Twitter que Bing et Google ont accepté de payer (le New York Times et consorts ont dû s'étrangler !) pour pouvoir indexer les tweets du monde entier. Aussi, de même que l'on écrit sur le Web pour les lecteurs et pour les moteurs de recherche, une entreprise ne saurait-elle plus tweeter sans arrière-pensée.
Mais quels sont les critères à surveiller ? Inspiré par un intéressant article, je vais à mon tour essayer de développer le sujet. Lire la suite
C'est bien connu qu'il n'est pas de meilleure publicité que le bouche à oreille : songez donc à ces quelques cas ! Aussi est-il bien naturel de chercher à stimuler le phénomène.
Beaucoup a été écrit sur le sujet mais une start-up, Peer Squared ,a mis au point un intéressant dispositif que la marque Ducati a essayé.
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Je n'ai pas assisté à la conférence de Loïc Le Meur : je n'avais pas le temps de rechercher des invitations gratuites et nous étions en plein lancement. Ceci dit, comme nombre de personnes, j'ai assisté via le site de streaming video Ustream à nombre d'entre elles. En voici quatre qui ont retenu mon attention. Lire la suite
Un peu Marseillais ce Parisien…
J'ai pour habitude le matin de feuilleter le journal au comptoir d'un café près de chez moi tout en buvant un café noir. Ce faisant, il y a quelque temps, mon œil a été retenu par un bizarre message à la fin d'un article du quotidien Le Parisien.
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Considérant l'investissement temps que requiert une politique suivie dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube…), il est bien naturel de se demander si le jeu en vaut la chandelle. Un précédent billet parcourt les différents points de vue. Toutefois, Tony Hsieh, le dirigeant de Zappos - une des sociétés les plus citées en exemple dans son utilisation des réseaux sociaux - a une vue radicale sur le sujet. Lire la suite
C'est en voulant écrire un article sur la grandeur et la décadence de Zagat que je suis tombé sur Yelp, et que j'ai décidé d'en faire le nouveau sujet de l'article. Je connaissais Yelp - populaire site américain de critique d'établissements publics (restaurants, cafés…) - de nom mais je ne m'y étais jamais aventuré.
J'ai été impressionné par la réflexion apportée aux fiches d'information, aux services, à la dimension communautaire et au système des critiques. Jugez plutôt !
Les années 80-90 sont particulièrement individualistes comme le montre l’image du consommateur égoïste replié sur son cocon…
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