25 février 2010
20 janvier 2010
Le Web est tellement plein de l'importance de Twitter que Bing et Google ont accepté de payer (le New York Times et consorts ont dû s'étrangler !) pour pouvoir indexer les tweets du monde entier. Aussi, de même que l'on écrit sur le Web pour les lecteurs et pour les moteurs de recherche, une entreprise ne saurait-elle plus tweeter sans arrière-pensée.
Mais quels sont les critères à surveiller ? Inspiré par un intéressant article, je vais à mon tour essayer de développer le sujet. Lire la suite
11 novembre 2009
La communication éditoriale est une forme de communication écrite ayant pour vocation principale de créer du contenu de qualité à usage interne ou externe. Selon l’étude OpinionWay/Ballester la communication éditoriale et de contenus est un outil central dans la stratégie de communication des marques et des entreprises (Source : Stratégie.fr du 03/09/2009). Lire la suite
4 novembre 2009
C'est en substance la question que ce posaient il y a quelques années les responsables de magasins de chaînes comme la Fnac, Sephora, etc., en voyant l'émergence d'initiatives e-commerce au sein de leur entreprise. Les réponses étaient bien souvent : protestations, manœuvres, guerres larvées, rancœurs… Directeur e-commerce moi-même en 2005, je l'ai, à des degrés divers, éprouvé.
Il semble que la question ne se pose plus guère aujourd'hui. Je gage pourtant que ce n'est pas tant par raison que par nécessité : les consommateurs ne comprendraient pas qu'une marque ne distribue pas aussi ses produits en ligne, et ils risqueraient fort de visiter un concurrent qui lui ne serait pas en défaut.
Pourtant, raison il y a, et c'est ce que nous allons voir. Lire la suite
27 octobre 2009
Les années 80-90 sont particulièrement individualistes comme le montre l’image du consommateur égoïste replié sur son cocon…
20 octobre 2009
La mise en ligne approche à grands pas et j'ai de moins en moins de temps pour bloguer 
En attendant qu'une nouvelle plume rejoigne bientôt ce blog, voici quelques bonnes ressources sur l'e-mail marketing. Lire la suite
11 octobre 2009
Le storytelling ou « l’art de communiquer par l'histoire » connaît un succès fou ! Est-ce un effet de mode ou une nouvelle façon de communiquer qui se révèle particulièrement efficace ? Lire la suite
